顧客検索画面とリストのアサイン

企業情報からの検索や、リストの割振りを行います。

企業検索画面

① 検索条件

  • 複数の条件で企業情報を絞込みます。各項目は前後あいまい条件(部分条件)で検索を行えます。

② 検索結果

  • 検索条件に該当する顧客が表示されます。表示された顧客名をダブルクリックで、顧客情報画面を表示します。

③ 選択リスト

  • 選択されている行(顧客)の左に「▶」がマークされます。

④ リストアサイン

  • 選択されている行を起点として、リストの割振り(顧客リスト所有者の変更)を行います。エージェント名を空欄の状態でリストアサインすると、所有者不在リスト(管理者所有リスト)となります。

担当者検索画面

ご担当者(お客様)情報から、該当の企業を検索します。

担当者検索画面

① 検索条件

  • 担当者情報の検索キーワードを複数条件で指定します。

② 検索結果

  • 検索に該当する担当者と、その企業名が一覧表示されます。

対応履歴検索画面

過去の対応履歴の情報から、該当の企業を検索します。

対応履歴検索画面

① 検索条件

  • 対応履歴の検索キーワードを複数条件で指定します。対応内容の文章の一部でも検索を行えます。

② 検索結果

  • 検索に該当する対応履歴と、その企業名が一覧表示されます。

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